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BESOIN
Il y a dix ans, seules les plus grandes entreprises pouvaient se payer le luxe de fournir un accès distant à leurs travailleurs mobiles et aux télétravailleurs. La plupart de ces connexions étaient basées sur des lignes utilisant le réseau téléphonique. Elles étaient notoirement lentes et chères, notamment de l'étranger. De tels procédés étaient adaptés à la synchronisation avec un serveur de courrier électronique ou pour le téléchargement de documents commerciaux lors d'un déplacement. Mais ils n'étaient jamais en mesure de fournir au travailleur distant tous les moyens informatiques disponibles à son bureau central. Mais les choses ont bien changé. La disponibilité étendue des connexions à haut débit bon marché;, combinée avec l'omniprésence d'Internet, signifie que même la plus petite entreprise peut fournir à ses travailleurs mobiles et à ses télétravailleurs une prise en charge réseau complète, dès lors qu'ils peuvent se connecter localement au réseau de l'entreprise. Et pas seulement pour des données : les avancées de la téléphonie par Internet signifie que l'Internet peut être également utilisé pour raccorder les travailleurs distants au réseau téléphonique de l'entreprise, afin de réduire le coût des appels internes et externes.
Une étude1 réalisée par la Commission européenne a montré que le télétravail présente des avantages positifs pour les entreprises et leur personnel.
Le rapport conclut notamment que : « le haut débit et les autres technologies de communication avancées permettent d'échanger des volumes de données plus importants vers et à partir du domicile des particuliers. Cela signifie que les tâches nécessitant des accès fréquents à de gros fichiers peuvent être réalisées à la maison ».
1 Le télétravail est-il viable ? - Une analyse de ses impacts économiques, environnementaux et sociaux, 2004, www.sustel.org
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