SMC Networks - SUPPORT ES

Formulario para contactar con el Soporte Técnico

¿Necesita contactar con un agente de soporte técnico?

Antes de remitir su solicitud, rogamos que consulte los FAQs (preguntas frecuentes). La mayoría de los problemas abiertos pueden resolverse en la sección de Base de conocimientos y FAQs.

Base de conocimientos y FAQs

Si Ud. no puede encontrar una solución para su problema en nuestra página web, por favor llame sin costo a nuestro Help Desk al 01800 7162 762 del interior de la República o al 5576 8664 del Distrito Federal y zona metropolitana. También puede contactarnos vía correo electrónico o MSN en soporte.mx@smc.com. Proporcione sus datos personales completos y el modelo del producto del cual se pretende hacer garantía, describa su problema, si el personal de Soporte Técnico determina que su producto tiene algún problema y todavía está bajo garantía, emitirán un número de autorización de devolución de mercancía (RMA - Return Material Authorization) el cual será notificado vía correo electrónico. Para ayudarnos con su consulta, necesitamos que facilite ciertos datos como por ejemplo los pasos que ha tomado hasta ahora y los FAQs que ha consultado para que no ofrezcamos de nuevo estas soluciones.

*indica el campo necesario

Creando aquí debajo un SMC ID, ahorrá tiempo en caso de que tenga algun requerimiento adicional en relación al soporte técnico.
Su SMC ID es la dirección de correo electrónico que usted ha utilizado para rergistrarse.

SMC ID / Email address *


Do you have an SMC password?
Yes
	Forgotten your password?
No, I will create one now

Continue


					© 2013 SMC Networks Inc.	Legal Notice	Contact us	Site map